全国用户服务热线

举报投诉处理管理系统

举报投诉处理管理系统
举报投诉处理管理系统是一种用于收集、管理和处理举报投诉事项的信息化系统。该系统的目的是为了高效、公正地处理各类举报投诉,维护社会秩序和公共利益。系统通过提供在线举报投诉渠道,方便公众举报投诉,并兼具保护举报人隐私的功能。此外,系统还包括对举报投诉进行初步筛查、分析和分类的功能,以提供给相关机构有针对性的处理措施。系统还支持案件的流转追踪、处理过程的记录和统计,以便监督和评估举报投诉的处理效果。总之,举报投诉处理管理系统能够提高举报投诉的透明度和效率,促进社会的稳定与进步。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、手机号码、地址、邮箱等
2 举报投诉管理 投诉人、被投诉人、投诉类型、投诉内容、举报时间、处理状态、处理人员、处理结果、处理时间等
3 部门管理 部门名称、上级部门、部门负责人、部门人员等
4 统计分析 统计时间范围、统计维度、统计指标、分析结果等
5 员工管理 员工编号、员工姓名、所属部门、职位、联系电话、入职时间、离职时间等
6 处理日志 处理人员、处理时间、处理内容、处理结果等
7 通知提醒 通知标题、通知内容、接收人、发送人、发送时间等
8 档案管理 员工姓名、岗位、所属部门、入职时间、离职时间、个人信息、培训记录、奖惩记录等
9 权限管理 角色名称、角色权限、用户名称等
10 邮件管理 收件人、发件人、邮件标题、邮件内容、发送时间、邮件状态等
11 系统设置 网站名称、Logo、网站域名、维护人员、数据备份时间、数据库地址等
12 举报审核 投诉人、投诉类型、投诉内容、提交时间、审核状态、审核人员、审核结果、审核时间等
13 系统日志 用户名、操作时间、操作内容、操作结果等
14 联系人管理 姓名、性别、职务、手机号码、邮箱、所属部门等
15 工单管理 工单编号、工单类型、工单内容、提交人、提交时间、处理人、处理结果、处理时间等
16 知识库管理 标题、分类、内容、附件、创建人、创建时间、修改人、修改时间等
17 评价管理 评价人、被评价人、评价类型、评价内容、评价时间等
18 聊天记录 发送人、接收人、发送时间、聊天内容等
19 文档管理 文档名称、文档类型、所属部门、创建人、创建时间、修改人、修改时间、文档内容等
20 数据备份 备份时间、备份路径、备份文件名、备份结果等
TAG标签:举报 / 投诉处理  HOT热度:52
主页 QQ 微信 电话
展开