全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、角色ID、手机号码、电子邮箱、创建时间、更新时间、状态等 |
| 2 | 权限管理 | 权限ID、权限名称、权限描述等 |
| 3 | 角色管理 | 角色ID、角色名称、角色描述等 |
| 4 | 部门管理 | 部门ID、部门名称、上级部门ID、部门负责人、联系电话、部门描述等 |
| 5 | 员工管理 | 员工ID、员工姓名、性别、年龄、所属部门、职位、联系电话、电子邮箱、入职时间等 |
| 6 | 问题类别管理 | 类别ID、类别名称、类别描述等 |
| 7 | 问题来源管理 | 来源ID、来源名称、来源描述等 |
| 8 | 问题级别管理 | 级别ID、级别名称、级别描述等 |
| 9 | 问题状态管理 | 状态ID、状态名称、状态描述等 |
| 10 | 问题处理人管理 | 处理人ID、处理人姓名、所属部门、联系电话、电子邮箱等 |
| 11 | 问题上报 | 问题ID、问题标题、问题描述、上报人ID、上报时间、问题类别、问题来源、问题级别等 |
| 12 | 问题受理 | 问题ID、受理人ID、受理时间等 |
| 13 | 问题分派 | 问题ID、处理人ID、分派时间等 |
| 14 | 问题处理 | 问题ID、处理人ID、处理时间、处理描述等 |
| 15 | 问题审核 | 问题ID、审核人ID、审核时间、审核结果、审核意见等 |
| 16 | 问题统计 | 统计时间、问题类别、问题来源、问题级别、问题状态、处理人、处理时长、处理数量等 |
| 17 | 问题查询 | 问题ID、问题标题、问题描述、问题类别、问题来源、问题级别、问题状态、上报人、受理人、处理人等 |
| 18 | 问题导出 | 导出时间、导出内容、导出人ID等 |
| 19 | 系统日志 | 操作ID、操作人ID、操作时间、操作描述等 |
| 20 | 系统配置 | 配置ID、配置名称、配置值、配置描述等 |
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