全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、权限角色、手机号码、邮箱等 |
| 2 | 登录及权限管理 | 用户ID、用户姓名、用户角色、登录时间、登录IP地址等 |
| 3 | 问题录入 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、问题来源、报告人等 |
| 4 | 问题分派 | 问题编号、分派人、受理人、分派时间、受理时间等 |
| 5 | 问题处理 | 问题编号、处理人、处理时间、处理结果、处理状态等 |
| 6 | 问题跟踪 | 问题编号、处理人、处理结果、处理状态、跟踪记录等 |
| 7 | 问题关闭 | 问题编号、关闭人、关闭时间、关闭原因等 |
| 8 | 问题查询 | 问题编号、问题标题、问题类型、问题状态、报告人、处理人等 |
| 9 | 问题统计分析 | 问题类型、问题状态、处理人、处理结果、问题数量等 |
| 10 | 面板展示 | 问题总数、处理中问题数量、已解决问题数量、未解决问题数量等 |
| 11 | 问题反馈 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、报告人等 |
| 12 | 问题评价 | 问题编号、评价人、评价内容、评分等 |
| 13 | 通知提醒 | 通知标题、通知内容、发送人、接收人、发送时间等 |
| 14 | 日志管理 | 日志ID、操作人、操作时间、操作类型、操作内容等 |
| 15 | 配置管理 | 系统参数、用户角色、问题类型、问题状态、处理结果等 |
| 16 | 权限管理 | 角色ID、角色名称、角色描述、权限列表等 |
| 17 | 报表导出 | 报表名称、导出类型、导出时间、导出人等 |
| 18 | 数据备份和恢复 | 备份文件名称、备份时间、备份类型、备份人等 |
| 19 | 系统设置 | 系统名称、系统logo、系统主题、系统语言、系统时区等 |
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