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问题反馈上报管理系统

问题反馈上报管理系统
问题反馈上报管理系统是一种用于收集、跟踪和处理用户问题和反馈的软件工具。该系统旨在帮助组织及时了解用户的需求和意见,并及时处理解决问题,以提高用户的满意度和体验。系统提供了一个用户友好的界面,用户可以通过该界面提交问题和反馈信息,并附带相关的附件和截图。管理员可以通过系统中的仪表盘追踪问题的进展情况,并及时将问题分配给相应的负责人员进行处理。系统还可以生成报告和统计数据,帮助组织分析问题的类型和频率,从而有针对性地改进产品和服务。问题反馈上报管理系统可以用于各种组织,包括企业、学校、政府等,提升问题管理的效率和质量。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱等
2 角色管理 角色名称、角色描述、权限等
3 问题类型管理 问题类型名称、问题类型描述等
4 问题反馈 问题标题、问题描述、提交人、提交时间、所属项目、问题类型等
5 问题解决 问题标题、问题描述、解决人、解决时间、解决结果、关联问题等
6 问题查询 问题状态、提交人、解决人、提交时间范围、解决时间范围等
7 问题统计 问题状态、提交时间范围、解决时间范围、问题类型、所属项目等
8 项目管理 项目名称、项目描述、负责人、项目成员等
9 项目成员管理 项目名称、成员姓名、成员角色等
10 日志管理 操作人、操作时间、操作内容等
11 通知公告管理 公告标题、公告内容、发布人、发布时间等
12 系统设置 系统名称、系统版本、版权信息、Logo图片等
13 数据备份与恢复 备份时间、备份路径等
14 数据导入与导出 导入时间、导入路径等
15 数据字典管理 字典名称、字典代码、字典值等
16 系统监控 CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、网络流量等
17 定时任务管理 任务名称、任务描述、任务执行时间、执行结果等
18 系统日志 操作人、操作时间、操作内容、操作结果等
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