*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、手机号、邮箱、地址等 |
| 2 | 纠纷发起 | 用户ID、纠纷类型、商品名称、纠纷描述、图片上传等 |
| 3 | 纠纷处理 | 纠纷ID、处理人ID、处理结果、处理时间等 |
| 4 | 纠纷查询 | 用户ID、纠纷状态、处理结果、起始时间、结束时间等 |
| 5 | 购物订单 | 订单ID、购买人ID、商品名称、价格、购买时间等 |
| 6 | 退款申请 | 订单ID、申请人ID、退款金额、退款账户、退款原因等 |
| 7 | 退款处理 | 退款ID、处理人ID、处理结果、处理时间等 |
| 8 | 退款查询 | 订单ID、退款状态、处理结果、起始时间、结束时间等 |
| 9 | 评价管理 | 评价ID、评价人ID、商品名称、评分、评价内容、评价时间等 |
| 10 | 商品管理 | 商品ID、商品名称、商品类型、价格、库存量等 |
| 11 | 仓库管理 | 仓库ID、仓库名称、仓库地址、仓库管理员ID等 |
| 12 | 物流管理 | 订单ID、商品ID、物流公司、物流单号、收件人姓名、收件人电话、收件地址等 |
| 13 | 供应商管理 | 供应商ID、供应商名称、联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱等 |
| 14 | 销售统计 | 起始时间、结束时间等 |
| 15 | 财务统计 | 起始时间、结束时间等 |
| 16 | 数据备份 | 备份文件名、备份时间等 |
| 17 | 数据恢复 | 备份文件名、恢复时间等 |
| 18 | 系统日志 | 操作人ID、操作类型、操作目标、操作时间等 |
| 19 | 系统设置 | 网站名称、网站Logo、客服电话、联系邮箱、版权信息等 |