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派单上报管理系统

派单上报管理系统
派单上报管理系统是一种用于组织和协调派单工作的软件系统。该系统可以有效管理和跟踪派遣任务的整个流程,包括任务分配、派单、接收、处理和反馈等环节。通过该系统,管理员可以根据工单类型、紧急程度和可用资源等条件来智能地派发任务,并实时监控任务的执行情况。同时,该系统还提供了实时上报和通讯功能,使派单员和接收人员可以随时随地共享任务信息和交流意见。派单上报管理系统的使用可以提高派单工作的效率和准确性,减少沟通和操作的时间成本,提升组织的运作效率和服务质量。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户账号管理 用户名、密码、姓名、手机号、邮箱等
2 角色权限管理 角色名称、角色描述、权限列表等
3 派单管理 工单编号、派单人员、受理人员、派单时间、工单状态等
4 工单处理 工单编号、工单详情、处理人员、处理时间、处理结果等
5 工单查询 工单编号、工单状态、派单时间范围、处理时间范围等
6 工单统计 工单状态、受理人员、处理时间范围、工单数量、平均处理时间等
7 受理人员管理 姓名、地址、手机号、邮箱、负责工单数量等
8 消息通知 通知内容、发送人员、接收人员、通知时间等
9 工单优先级管理 优先级名称、优先级描述、优先级颜色等
10 工单回访 工单编号、受理人员、回访人员、回访时间、回访结果等
11 工单分类管理 分类名称、上级分类、分类描述等
12 工单类型管理 类型名称、类型描述、默认优先级等
13 客户信息管理 客户名称、地址、手机号、联系人、客户状态等
14 工单附件管理 工单编号、附件名称、上传人员、上传时间、附件路径等
15 工单状态管理 状态名称、状态描述等
16 工单标签管理 标签名称、标签颜色、标签描述等
17 工单备注管理 工单编号、备注内容、备注人员、备注时间等
18 工单审核 工单编号、提交人员、审核人员、审核时间、审核结果等
19 工单转派 工单编号、原受理人员、转派人员、转派时间、转派原因等
20 工单逾期提醒 受理人员、工单编号、逾期时间、提醒内容等
TAG标签:派单 / 上报  HOT热度:14
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