*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、手机等 |
2 | 角色权限管理 | 角色名称、角色描述、权限列表等 |
3 | 技术上报管理 | 标题、问题描述、上报人、上报时间、状态等 |
4 | 问题分类管理 | 分类名称、分类描述、上级分类等 |
5 | 回复管理 | 问题ID、回复内容、回复人、回复时间等 |
6 | 问题解决方案管理 | 问题ID、解决方案描述、创建人、创建时间等 |
7 | 问题审核管理 | 问题ID、审核人、审核时间、审核结果等 |
8 | 问题关闭管理 | 问题ID、关闭人、关闭时间、关闭原因等 |
9 | 首页统计 | 待处理问题数量、已解决问题数量、已关闭问题数量等 |
10 | 问题导出 | 问题ID、问题标题、问题描述、上报人、上报时间等 |
11 | 问题搜索 | 关键字、问题状态、上报人等 |
12 | 消息通知 | 通知标题、通知内容、接收人、发送时间等 |
13 | 日志管理 | 操作人、操作时间、操作描述等 |
14 | 数据备份与恢复 | 备份路径、备份时间、操作人等 |
15 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、Logo上传、系统参数等 |
16 | 通知公告管理 | 公告标题、公告内容、发布人、发布时间等 |
17 | 权限操作日志 | 操作人、操作时间、操作描述等 |
18 | 问题优先级管理 | 优先级名称、优先级描述等 |
19 | 用户登录日志 | 登录IP、登录时间、登录状态、登录信息等 |
20 | 数据字典管理 | 字典名称、字典项、字典值、备注等 |