全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 信访登记 | 信访人姓名、身份证号码、联系电话、信访日期、信访事由、信访内容、处理状态、处理人员、处理结果等 |
| 2 | 信访分类 | 信访类别、信访性质、涉及地区、信访来源、信访形式、信访重点问题、是否为重点信访等 |
| 3 | 信访录入 | 录入人员、录入日期、录入内容、附件上传、相关证据等 |
| 4 | 信访查询 | 信访编号、信访人姓名、身份证号码、联系电话、处理状态、处理人员、处理结果、处理时间、涉及地区、信访来源等 |
| 5 | 信访处理 | 处理人员、处理日期、处理结果、下一步处理措施、处理意见等 |
| 6 | 信访反馈 | 反馈人员、反馈日期、反馈内容、附件上传等 |
| 7 | 信访评价 | 评价人员、评价日期、评价内容、评分等 |
| 8 | 信访报表 | 信访总量、各类别信访数量、信访处理情况报表、处理效率报表等 |
| 9 | 信访统计 | 信访趋势分析、信访类型统计、信访来源统计、信访处理效果统计等 |
| 10 | 信访分布 | 信访地区分布、信访热点分布、信访类型分布等 |
| 11 | 信访进度 | 信访编号、处理状态、处理进度、处理人员、处理结果、处理时间等 |
| 12 | 信访跟踪 | 信访编号、处理状态、处理进度、处理人员、处理结果、处理时间等 |
| 13 | 信访公示 | 信访编号、信访人姓名、身份证号码、处理状态、处理结果、公示期限等 |
| 14 | 信访短信提醒 | 信访人姓名、联系电话、短信内容、提醒时间等 |
| 15 | 信访邮件提醒 | 信访人姓名、电子邮箱、邮件内容、提醒时间等 |
| 16 | 信访信函 | 信函编号、发信人姓名、收信日期、收信人姓名、收信人单位、信函内容、处理状态、处理结果等 |
| 17 | 信访电话 | 来电时间、来电人姓名、来电单位、来电电话、来电内容、处理状态、处理结果等 |
| 18 | 信访留言 | 留言人姓名、留言时间、留言内容、处理状态、处理人员、处理结果等 |
| 19 | 信访归档 | 信访编号、归档日期、归档人员、归档位置、归档材料、归档状态等 |
| 20 | 信访权限管理 | 用户角色、用户权限、用户名、密码、联系方式、工作岗位等 |
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