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意见反馈上报管理系统

意见反馈上报管理系统
意见反馈上报管理系统是一种用于收集、管理和处理用户意见反馈的工具。该系统通过提供一个统一的平台,方便用户向组织或企业提供反馈信息。用户可以通过系统提交各种类型的意见反馈,如建议、投诉、报告问题等。该系统具有以下特点:首先,它提供了一个简单易用的界面,使用户能够方便地提交反馈。其次,它具有高效的管理功能,可以自动分配和跟进反馈,并提供实时的反馈状态更新。第三,它支持多种反馈渠道,如网页表单、邮件、手机应用等,方便用户随时随地提交反馈。最后,它还提供了数据分析和报告功能,帮助组织或企业了解用户反馈情况,及时改进服务和产品。意见反馈上报管理系统可以帮助组织或企业更好地理解用户需求和关注点,提高用户满意度,加强用户与组织或企业之间的沟通与互动。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、联系方式、角色、部门等
2 反馈管理 反馈ID、反馈内容、反馈时间、反馈人ID、状态、处理人ID、处理时间、处理意见等
3 反馈分类管理 分类ID、分类名称等
4 反馈类型管理 类型ID、类型名称等
5 反馈优先级管理 优先级ID、优先级名称等
6 反馈状态管理 状态ID、状态名称等
7 反馈处理记录管理 记录ID、反馈ID、处理人ID、处理时间、处理意见等
8 部门管理 部门ID、部门名称、部门负责人、部门描述等
9 角色管理 角色ID、角色名称、角色描述等
10 系统日志管理 日志ID、操作人ID、操作时间、操作内容等
11 权限管理 权限ID、权限名称、权限描述等
12 员工管理 员工ID、员工姓名、员工性别、员工电话、员工邮箱、所属部门、职位等
13 通知公告管理 公告ID、公告标题、公告内容、发布人ID、发布时间、公告状态等
14 数据统计 日期、反馈总数、已处理数、未处理数、处理率等
15 导出数据 导出格式、导出范围、导出字段等
16 接口管理 接口ID、接口名称、接口地址、接口参数、接口描述等
17 审核流程管理 流程ID、流程名称、审核人ID、审核角色、审核顺序等
18 数据字典管理 字典ID、字典名称、字典类型、字典值、字典描述等
19 消息推送 消息ID、消息标题、消息内容、接收人ID、发送时间、消息状态等
20 日程管理 日程ID、日程标题、日程内容、开始时间、结束时间、参与人ID等
TAG标签:意见反馈 / 上报  HOT热度:27
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