全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、角色、姓名、手机号码、邮箱等 |
| 2 | 问题上报 | 问题描述、问题类型、问题等级、上报人、上报时间、处理状态、处理人、处理时间等 |
| 3 | 问题分派 | 问题类型、问题等级、上报人、问题描述、接收人、联系电话、分派时间、处理状态、处理人、处理时间等 |
| 4 | 问题处理 | 问题类型、问题等级、问题描述、处理人、处理时间、处理结果、处理人员评价等 |
| 5 | 问题审核 | 问题类型、问题等级、问题描述、上报人、上报时间、审核人、审核时间、审核结果等 |
| 6 | 问题统计 | 问题类型、问题等级、处理状态、上报时间区间、处理时间区间、问题数量统计等 |
| 7 | 问题查询 | 问题类型、问题等级、上报人、处理人、处理状态、上报时间区间、处理时间区间等 |
| 8 | 问题导出 | 问题类型、问题等级、上报人、处理人、处理状态、导出时间区间等 |
| 9 | 问题反馈 | 问题类型、问题等级、问题描述、上报人、上报时间、反馈人、反馈时间、反馈内容等 |
| 10 | 问题评价 | 问题类型、问题等级、问题描述、处理人、处理时间、评价人、评价时间、评价内容等 |
| 11 | 用户角色管理 | 角色名称、角色权限、创建人、创建时间、更新人、更新时间等 |
| 12 | 权限管理 | 权限名称、权限代码、创建人、创建时间、更新人、更新时间等 |
| 13 | 日志查询 | 操作人、操作时间、操作内容、操作结果等 |
| 14 | 日志导出 | 操作人、操作时间区间、导出时间等 |
| 15 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、系统公告、系统参数设置等 |
| 16 | 数据备份 | 备份路径、备份时间、备份人等 |
| 17 | 数据恢复 | 备份路径、恢复时间、恢复人等 |
| 18 | 数据字典管理 | 字典名称、字典代码、字典值、创建人、创建时间、更新人、更新时间等 |
| 19 | 通知公告 | 公告标题、公告内容、发布人、发布时间、通知对象等 |
| 20 | 系统管理 | 系统名称、系统版本、系统公告、管理员、创建时间、更新时间等 |
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