*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户姓名、用户联系方式、用户地址等 |
2 | 商品管理 | 商品ID、商品名称、商品价格、商品描述等 |
3 | 订单管理 | 订单ID、用户ID、商品ID、订单数量、订单金额等 |
4 | 退款管理 | 退款ID、订单ID、退款金额、退款原因等 |
5 | 投诉管理 | 投诉ID、用户ID、投诉内容、投诉时间等 |
6 | 售后管理 | 售后ID、订单ID、售后类型、售后原因、售后描述等 |
7 | 审核管理 | 审核ID、投诉ID、审核结果、审核人、审核时间等 |
8 | 仲裁管理 | 仲裁ID、投诉ID、仲裁结果、仲裁人、仲裁时间等 |
9 | 客服管理 | 客服ID、客服姓名、客服联系方式、客服所属部门等 |
10 | 进展管理 | 进展ID、投诉ID、进展内容、进展时间等 |
11 | 通知管理 | 通知ID、通知标题、通知内容、发送对象等 |
12 | 数据统计 | 统计ID、统计日期、统计指标1、统计指标2等 |
13 | 规则设置 | 规则ID、规则类型、规则内容、规则参数等 |
14 | 操作日志 | 日志ID、操作用户ID、操作内容、操作时间等 |
15 | 权限管理 | 角色ID、角色名称、角色权限、角色描述等 |
16 | 接口管理 | 接口ID、接口名称、接口地址、接口参数等 |
17 | 系统设置 | 系统参数ID、参数名称、参数值、参数描述等 |
18 | 短信发送 | 短信ID、发送用户ID、接收用户ID、短信内容、发送时间等 |
19 | 邮件发送 | 邮件ID、发送用户ID、接收用户ID、邮件主题、邮件内容等 |
20 | 系统日志 | 日志ID、日志类型、日志内容、日志时间等 |