*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户编号、客户电话、客户邮箱、客户地址等 |
2 | 满意度调查 | 调查编号、客户编号、调查日期、问题1回答、问题2回答、问题3回答、问题4回答、问题5回答、问题6回答、问题7回答等 |
3 | 报告生成 | 报告编号、客户编号、报告日期、满意度分数、问题1得分、问题2得分、问题3得分、问题4得分、问题5得分、问题6得分、问题7得分等 |
4 | 趋势分析 | 趋势编号、日期、平均满意度分数、最高满意度分数、最低满意度分数、问题1平均得分、问题2平均得分、问题3平均得分、问题4平均得分、问题5平均得分、问题6平均得分、问题7平均得分等 |
5 | 客户反馈 | 反馈编号、客户编号、反馈日期、反馈内容等 |
6 | 问题分类管理 | 分类编号、分类名称等 |
7 | 客户分类管理 | 分类编号、分类名称等 |
8 | 问题反馈管理 | 反馈编号、反馈日期、反馈内容、状态、客户编号等 |
9 | 员工管理 | 员工编号、员工姓名、员工电话、员工邮箱等 |
10 | 用户权限管理 | 用户编号、用户姓名、角色名称、权限列表等 |
11 | 审核流程管理 | 流程编号、流程名称、审核角色、审核状态等 |
12 | 提醒通知 | 通知编号、通知内容、通知时间、通知对象等 |
13 | 数据备份 | 备份编号、备份日期、备份文件名等 |
14 | 数据恢复 | 恢复编号、恢复日期、恢复文件名等 |
15 | 系统日志 | 日志编号、操作用户、操作时间、操作类型、操作详情等 |
16 | 报表统计 | 统计编号、统计日期、统计类型、统计结果等 |
17 | 权限管理 | 权限编号、权限名称、权限描述等 |
18 | 定时任务管理 | 任务编号、任务名称、执行时间、任务状态等 |
19 | 通知设置 | 设置编号、设置内容、设置时间等 |
20 | 系统设置 | 设置编号、设置项名称、设置项内容等 |