全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱等 |
| 2 | 问题上报 | 问题标题、问题描述、问题类型、问题优先级、问题截图、上报时间、上报人员等 |
| 3 | 问题分派 | 问题编号、分派人员、分派时间、处理期限等 |
| 4 | 问题解决 | 问题编号、解决人员、解决时间、解决方案、备注等 |
| 5 | 问题验证 | 问题编号、验证人员、验证时间、验证结果、备注等 |
| 6 | 问题关闭 | 问题编号、关闭人员、关闭时间、关闭原因、备注等 |
| 7 | 问题反馈 | 问题编号、反馈人员、反馈时间、反馈内容等 |
| 8 | 问题统计 | 起始日期、结束日期、问题状态、问题类型、处理人员等 |
| 9 | 问题查询 | 问题编号、问题状态、问题类型、处理人员、关键词等 |
| 10 | 人员管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱等 |
| 11 | 角色管理 | 角色名称、角色描述、权限设置等 |
| 12 | 部门管理 | 部门名称、部门描述、上级部门等 |
| 13 | 运维管理 | 设备名称、设备类型、设备描述、设备状态、设备位置等 |
| 14 | 任务管理 | 任务名称、任务描述、任务类型、任务状态、执行人员等 |
| 15 | 日志管理 | 操作人员、操作时间、操作内容等 |
| 16 | 通知管理 | 通知标题、通知内容、通知人员、通知时间等 |
| 17 | 定时任务 | 任务名称、任务描述、任务时间、任务类型、任务状态等 |
| 18 | 知识库管理 | 问题标题、问题类型、问题描述、解决方案、创建人员等 |
| 19 | 工单管理 | 工单编号、工单标题、工单类型、工单状态、创建人员等 |
| 20 | 系统设置 | 系统名称、系统描述、系统logo、系统版本、系统参数配置等 |
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