*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号、邮箱、角色等 |
| 2 | 问题上报 | 标题、问题详细描述、报告人、报告日期、问题状态、优先级、指派给、指派日期、截止日期、解决方案等 |
| 3 | 问题查询 | 标题、报告人、报告日期、问题状态、优先级、指派给、指派日期、截止日期、解决方案等 |
| 4 | 问题处理 | 问题ID、标题、问题详细描述、报告人、报告日期、问题状态、优先级、指派给、指派日期、截止日期、解决方案、处理人、处理日期、处理结果等 |
| 5 | 用户权限管理 | 角色名称、角色描述、权限列表等 |
| 6 | 权限管理 | 权限名称、权限描述、角色列表等 |
| 7 | 问题统计 | 报告日期、问题状态、优先级、解决方案等 |
| 8 | 附件管理 | 问题ID、附件名称、上传人、上传日期、下载链接等 |
| 9 | 评论管理 | 问题ID、评论人、评论内容、评论日期等 |
| 10 | 工作日历 | 日期、节假日名称等 |
| 11 | 通知提醒 | 接收用户、消息标题、消息内容、发送日期、状态等 |
| 12 | 问题权限控制 | 问题ID、可访问角色列表等 |
| 13 | 问题分类管理 | 分类名称、分类描述等 |
| 14 | 问题分配 | 问题ID、指派给等 |
| 15 | 问题优先级管理 | 优先级名称、优先级描述等 |
| 16 | 问题状态管理 | 状态名称、状态描述等 |
| 17 | 报表生成 | 报表名称、报表类型、生成日期、报表文件等 |
| 18 | 问题反馈 | 问题ID、反馈人、反馈内容、反馈日期等 |
| 19 | 问题历史记录 | 问题ID、操作人、操作时间、操作内容等 |
| 20 | 团队协作 | 团队名称、团队成员列表等 |