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举报投诉上报管理系统

举报投诉上报管理系统
举报投诉上报管理系统是一种用于管理和处理公众举报投诉的系统。该系统可以帮助政府部门、企事业单位等机构快速、高效地接收、分配和处理各类举报投诉事项。用户可以通过在线平台或手机APP等方式进行举报投诉的上报,包括文字、图片、视频等多种形式的信息。系统具备自动化的分流和指派功能,将举报投诉事项快速分发给相应的处理人员或部门,以确保及时的处理和回复。该系统还支持举报投诉信息的实时跟踪和查询,提供数据分析和报表生成功能,帮助机构及时了解和掌握举报投诉的情况,及时采取相应的措施。同时,系统还具备保密性和安全性,保护举报人的个人隐私和举报信息的安全。通过该系统的应用,可以提高举报投诉事项的处理效率和公信力,促进社会治理的科学化和规范化。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、手机号码、身份证号码、地址、邮箱、注册时间等
2 登录 用户名、密码、验证码等
3 举报投诉 举报/投诉内容、举报/投诉时间、举报/投诉类型、被举报/投诉人、相关证据、处理状态、处理人员、处理时间等
4 举报投诉审核 举报/投诉内容、举报/投诉时间、举报/投诉类型、举报/投诉人、相关证据、审核状态、审核人员、审核时间等
5 举报投诉处理 举报/投诉内容、举报/投诉时间、举报/投诉类型、举报/投诉人、相关证据、处理状态、处理人员、处理时间、处理结果等
6 举报投诉查询 举报/投诉内容、举报/投诉时间、举报/投诉类型、举报/投诉人、处理状态等
7 举报投诉统计 举报/投诉类型、统计时间段、统计结果等
8 部门管理 部门名称、部门领导、部门人数、部门职责等
9 岗位管理 岗位名称、岗位描述、岗位人数等
10 角色管理 角色名称、角色描述、角色权限等
11 权限管理 权限名称、权限描述、权限等级等
12 日志记录 操作模块、操作人员、操作时间、操作描述等
13 信息通知 接收人、通知内容、发送时间、通知方式等
14 邮件发送 收件人、邮件标题、邮件内容、发送时间、发送状态等
15 数据备份 备份目录、备份时间、备份方式、备份状态等
16 数据恢复 恢复目录、恢复时间、恢复方式、恢复状态等
17 系统设置 系统参数、参数值、参数描述等
18 报表生成 报表名称、报表时间、报表类型、生成人员、生成时间等
19 审批流程 审批流程名称、审批环节、审批人员、审批时间、审批结果等
20 系统监控 监控指标、监控时间、监控状态、监控结果等
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