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诉求上报管理系统

诉求上报管理系统
诉求上报管理系统是一种用于组织和管理诉求上报的软件系统。该系统通过提供一个统一的平台,让用户可以方便地提交、跟踪和处理各种类型的诉求。用户可以通过系统提交诉求,并提供相关的详细信息和材料。系统会自动将诉求分配给相应的负责人员,并根据优先级进行排队。负责人员可以在系统中查看和处理自己的任务,并对诉求进行跟踪和更新。该系统还提供了一些辅助功能,如统计分析、报表生成等。用户和管理人员可以通过这些功能了解诉求的进展情况、处理效果等信息,以便进行适时的调整和改进。总之,诉求上报管理系统能够帮助组织更好地管理和解决诉求问题,提高工作效率和满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码等
2 角色管理 角色名、角色描述、权限列表等
3 权限管理 权限名、权限描述等
4 诉求分类管理 分类名称、分类描述等
5 诉求管理 诉求标题、诉求内容、提交人、提交时间、当前处理人、当前状态、处理反馈等
6 诉求派发 诉求ID、处理人、派发时间等
7 诉求跟踪 诉求ID、跟踪人、跟踪时间、跟踪内容等
8 诉求分析 时间范围、分类、处理人员、处理状态、诉求数量等
9 统计报表 时间范围、分类、处理人员、处理状态、解决率、平均处理时间等
10 系统设置 系统名称、系统Logo、系统功能开关、自动关闭时间、系统语言等
TAG标签:诉求 / 上报  HOT热度:25
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