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意见收集上报管理系统

意见收集上报管理系统
意见收集上报管理系统是一种用于收集、管理和处理各类意见和建议的软件系统。该系统可通过多种途径收集用户、员工或公众的意见,如在线表单、邮件或电话等。收集到的意见将自动分类和分配给相应的部门或人员进行处理。系统提供了直观易用的界面,可以对意见进行分类、优先级划分、状态跟踪和处理进度管理。同时,系统可以生成统计报表和分析数据,帮助管理者更好地了解用户的需求和意见趋势。意见收集上报管理系统有助于提高意见反馈的效率和准确性,以帮助企业或组织更好地满足用户需求,改进产品或服务质量。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、角色、邮箱、手机号码、创建时间、最后登录时间、状态等
2 意见收集 意见ID、用户ID、意见标题、意见内容、提交时间、状态等
3 意见分类管理 分类ID、分类名称、创建时间、状态等
4 意见分析 意见ID、意见标题、意见内容、提交时间、分类ID、处理人、处理结果、处理时间等
5 反馈处理 反馈ID、意见ID、处理人、处理内容、处理时间等
6 数据统计 日期、提交数量、处理数量、已处理数量、未处理数量等
7 邮件通知 意见ID、用户ID、邮件内容、发送时间、状态等
8 邮箱管理 邮箱ID、邮箱地址、邮箱密码、创建时间、状态等
9 手机短信通知 意见ID、用户ID、短信内容、发送时间、状态等
10 短信平台管理 短信平台ID、平台名称、平台账号、平台密码、创建时间、状态等
11 备份与恢复 备份ID、备份时间、备份文件路径、状态等
12 日志管理 日志ID、操作人、操作内容、操作时间等
13 角色管理 角色ID、角色名称、权限列表、创建时间、状态等
14 权限管理 权限ID、权限名称、创建时间、状态等
15 操作记录 记录ID、用户ID、操作模块、操作内容、操作时间等
16 数据字典管理 字典ID、字典名称、字典值、创建时间、状态等
17 系统配置 配置ID、配置名称、配置值、创建时间、状态等
18 邮件模板管理 模板ID、模板标题、模板内容、创建时间、状态等
19 短信模板管理 模板ID、模板标题、模板内容、创建时间、状态等
20 通知模板管理 模板ID、模板标题、模板内容、创建时间、状态等
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