全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 登录 | 用户名、密码、验证码等 |
| 2 | 问题上报 | 问题标题、问题描述、问题类型、问题等级、上报人员、上报时间、问题照片、附件、问题状态、处理人员、处理时间、处理结果等 |
| 3 | 问题审核 | 问题标题、问题描述、问题类型、问题等级、上报人员、上报时间、问题照片、附件、问题状态、审核人员、审核时间、审核结果等 |
| 4 | 问题分派 | 问题标题、问题描述、问题类型、问题等级、上报人员、上报时间、问题照片、附件、问题状态、处理人员、分派时间、处理结果等 |
| 5 | 问题处理 | 问题标题、问题描述、问题类型、问题等级、上报人员、上报时间、问题照片、附件、问题状态、处理人员、处理时间、处理结果等 |
| 6 | 问题解决 | 问题标题、问题描述、问题类型、问题等级、上报人员、上报时间、问题照片、附件、问题状态、处理人员、解决时间、解决结果等 |
| 7 | 问题验收 | 问题标题、问题描述、问题类型、问题等级、上报人员、上报时间、问题照片、附件、问题状态、验收人员、验收时间、验收结果等 |
| 8 | 问题关闭 | 问题标题、问题描述、问题类型、问题等级、上报人员、上报时间、问题照片、附件、问题状态、处理人员、关闭时间、关闭原因等 |
| 9 | 问题查询 | 问题标题、问题描述、问题类型、问题等级、上报人员、上报时间等 |
| 10 | 问题统计 | 问题类型、问题等级、上报人员、处理结果、处理时间等 |
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