*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、姓名、部门、职位、手机号码、邮箱等 |
2 | 客户管理 | 客户姓名、客户电话、客户地址、客户类型、客户级别、客户来源等 |
3 | 外呼任务管理 | 任务名称、任务描述、开始时间、结束时间、任务进度、负责人等 |
4 | 外呼记录管理 | 客户姓名、联系结果、外呼时间、通话时长、外呼状态、外呼人员等 |
5 | 销售业绩管理 | 业务员、成交金额、成交产品、业绩提成比例、提成金额、业绩日期等 |
6 | 客户意见反馈 | 客户姓名、反馈主题、反馈内容、反馈时间、处理状态、处理人员等 |
7 | 通讯录管理 | 联系人姓名、联系人电话、所属部门、联系人职务、所属公司、备注等 |
8 | 通话录音管理 | 录音文件名、录音时间、录音时长、所属客户、所属任务、备注等 |
9 | 统计报表 | 日期、外呼任务数量、外呼总时长、成交客户数量、销售总金额等 |
10 | 审核审批 | 外呼记录、客户信息、审核结果、审核时间、审核人员等 |
11 | 在线留言管理 | 留言人姓名、留言时间、留言内容、回复内容、回复时间、状态等 |
12 | 系统设置 | 系统名称、系统图标、公司名称、公司地址、联系电话、邮箱地址等 |
13 | 数据备份与恢复 | 备份时间、备份文件名称、备份路径、恢复时间、恢复状态、恢复人员等 |
14 | 登录日志管理 | 登录用户名、登录时间、登录IP、登录设备、登录状态等 |
15 | 操作日志管理 | 操作人员、操作时间、操作模块、操作内容、操作结果等 |
16 | 任务分发 | 分发任务名称、执行人员、分发时间、分发结果、备注等 |
17 | 工作日历 | 日期、工作日程、活动事项、备注等 |
18 | 员工绩效绩效 | 员工姓名、月份、拨打电话数量、成交客户数量、销售金额等 |
19 | 员工考勤管理 | 员工姓名、考勤日期、上班时间、下班时间、是否迟到、是否早退等 |
20 | 系统消息 | 消息标题、消息内容、发送人、接收人、发送时间、是否已读等 |