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满意度上报管理系统

满意度上报管理系统
满意度上报管理系统是一种用于收集和管理客户满意度调查数据的软件系统。它提供了一个方便的平台,让企业能够快速、准确地了解客户的满意度水平,并根据调查结果制定相应的改进措施。该系统包含了客户满意度调查设计、数据收集、数据分析和报告生成等功能。用户可以根据具体需求创建自定义的满意度调查问卷,并通过多种途径向客户发放。系统可以自动收集客户的回答数据,并进行统计和分析,生成直观的图表和报告,帮助企业直观地了解客户群体的满意度状况和变化趋势。通过满意度上报管理系统,企业可以更好地了解客户需求和期望,及时解决问题和改善服务质量,提高客户满意度和忠诚度,从而增加企业竞争力和市场份额。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、用户姓名、用户角色、电话号码、邮箱地址、密码等
2 权限管理 角色ID、角色名称、权限列表等
3 问题类型管理 类型ID、类型名称、类型描述等
4 问题反馈管理 反馈ID、用户ID、类型ID、反馈内容、反馈时间等
5 问题处理管理 处理ID、反馈ID、处理人ID、处理结果、处理时间等
6 问题状态管理 状态ID、状态名称、状态描述等
7 问题分配管理 分配ID、反馈ID、处理人ID、分配时间等
8 问题跟踪管理 跟踪ID、反馈ID、跟踪人ID、跟踪内容、跟踪时间等
9 问题评价管理 评价ID、反馈ID、评价内容、评价时间等
10 统计报表管理 报表ID、报表名称、报表类型、报表内容等
11 模板管理 模板ID、模板名称、模板内容等
12 消息通知管理 通知ID、接收人ID、发送人ID、通知内容、发送时间等
13 日志管理 日志ID、操作人ID、操作内容、操作时间等
14 邮件管理 邮件ID、发送人ID、接收人ID、主题、内容、附件等
15 短信管理 短信ID、发送人ID、接收人ID、内容等
16 数据备份管理 备份ID、备份名称、备份时间、备份文件等
17 数据恢复管理 恢复ID、备份ID、恢复时间、恢复文件等
18 系统设置 设置ID、设置名称、设置内容等
19 定时任务管理 任务ID、任务名称、任务描述、执行时间等
20 系统日志管理 日志ID、日志类型、日志内容、日志时间等
TAG标签:满意度 / 上报  HOT热度:21
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