*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱等 |
2 | 权限管理 | 角色名、描述、权限列表等 |
3 | 问题上报 | 问题标题、问题描述、上报人、上报时间、问题附件、问题分类等 |
4 | 问题列表 | 问题标题、问题描述、上报人、上报时间、处理状态、处理人、处理时间等 |
5 | 问题分派 | 问题标题、上报人、分派人、分派时间等 |
6 | 问题处理 | 问题标题、处理内容、处理人、处理时间等 |
7 | 问题反馈 | 问题标题、反馈内容、反馈人、反馈时间等 |
8 | 问题关闭 | 问题标题、关闭原因、关闭人、关闭时间等 |
9 | 工作台 | 待处理问题数、待反馈问题数、待关闭问题数等 |
10 | 通知管理 | 通知标题、通知内容、发送人、接收人、发送时间等 |
11 | 消息提醒 | 消息标题、消息内容、接收人、消息状态、发送时间等 |
12 | 日志记录 | 操作人、操作内容、操作时间等 |
13 | 报表导出 | 导出文件名、导出时间、导出人、导出条件等 |
14 | 邮件通知 | 邮件标题、邮件内容、发送人、接收人、发送时间等 |
15 | 短信通知 | 短信内容、接收人、发送时间等 |
16 | 授权管理 | 被授权用户、授权人、授权时间等 |
17 | 数据备份与恢复 | 备份文件名、备份时间、备份人、恢复文件名、恢复时间等 |