*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 注册 | 用户名、密码、手机号码、邮箱等 |
2 | 个人信息管理 | 姓名、性别、出生日期、地址等 |
3 | 问题上报 | 问题标题、问题描述、问题类型、上报人、上报时间等 |
4 | 问题列表 | 问题标题、问题类型、上报人、上报时间、处理状态等 |
5 | 问题详情 | 问题标题、问题描述、问题类型、上报人、上报时间、处理人、处理时间等 |
6 | 处理进度跟踪 | 问题标题、处理人、处理时间、处理结果、处理状态等 |
7 | 问题处理 | 问题标题、处理人、处理时间、处理结果等 |
8 | 催办提醒 | 问题标题、处理人、上报时间等 |
9 | 问题分类统计 | 问题类型、问题数量等 |
10 | 上报人统计 | 上报人、上报数量等 |
11 | 处理人统计 | 处理人、处理数量等 |
12 | 问题处理时长统计 | 问题标题、处理时长等 |
13 | 问题处理结果统计 | 问题标题、处理结果等 |
14 | 问题处理率统计 | 问题标题、处理率等 |
15 | 问题解决情况统计 | 问题标题、处理状态等 |
16 | 部门管理 | 部门名称、部门负责人、部门人员数量等 |
17 | 人员管理 | 人员姓名、所属部门、手机号码、职位等 |
18 | 权限管理 | 用户角色、功能权限、数据权限等 |
19 | 系统日志 | 日志时间、日志类型、操作人、操作内容等 |