*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 项目问题上报 | 问题标题、问题描述、上报人、上报时间、问题状态、问题优先级、问题类型、问题解决方案、负责人、解决时间、经办人等 |
2 | 问题分派 | 问题标题、问题描述、上报人、上报时间、问题状态、问题优先级、问题类型、负责人、分派时间、分派给、分派人等 |
3 | 问题处理 | 问题标题、问题描述、上报人、上报时间、问题状态、问题优先级、问题类型、负责人、处理人、处理时间、处理结果等 |
4 | 问题跟踪 | 问题标题、问题描述、上报人、上报时间、问题状态、问题优先级、问题类型、负责人、跟踪人、跟踪时间、跟踪进展等 |
5 | 问题升级 | 问题标题、问题描述、上报人、上报时间、问题状态、问题优先级、问题类型、负责人、升级人、升级时间、升级原因等 |
6 | 问题解决 | 问题标题、问题描述、上报人、上报时间、问题状态、问题优先级、问题类型、负责人、解决人、解决时间、解决方案等 |
7 | 问题关闭 | 问题标题、问题描述、上报人、上报时间、问题状态、问题优先级、问题类型、负责人、关闭人、关闭时间、关闭原因等 |
8 | 问题统计 | 问题标题、问题描述、上报人、上报时间、问题状态、问题优先级、问题类型、负责人、统计时间、统计结果等 |
9 | 问题审核 | 问题标题、问题描述、上报人、上报时间、问题状态、问题优先级、问题类型、负责人、审核人、审核时间、审核结果等 |
10 | 问题搜索 | 问题标题、问题描述、上报人、上报时间、问题状态、问题优先级、问题类型、负责人、搜索关键字、搜索结果等 |