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外网上报管理系统

外网上报管理系统
外网上报管理系统是一种用于管理外部用户提交的问题或反馈的系统。通过该系统,用户可以在外部网络上提交问题或反馈,并且系统可以自动记录、分类和分发这些问题或反馈,以便相关人员及时处理和解决。该系统通常包括用户提交问题的界面,用于记录问题的数据库,以及用于处理问题的管理界面。用户可以通过填写表单、上传附件等方式提交问题,系统会自动为每个问题分配唯一的标识符,并将问题归类到相应的部门或人员进行处理。管理员可以通过系统管理界面查看和分配问题,追踪问题的处理进度,并与用户进行沟通。这种系统可以在各种组织和机构中应用,如企业、政府部门、学校等,方便高效地解决用户反馈和问题。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、角色、邮箱、手机号码等
2 上报信息 上报标题、上报内容、上报时间、上报人员、处理状态等
3 审核 审核人员、审核时间、审核结果、审核备注等
4 搜索 关键字、时间范围、上报人员、处理状态等
5 统计分析 上报数量、处理数量、处理率、上报趋势等
6 通知提醒 接收人员、通知内容、通知时间等
7 权限管理 角色、权限、用户组等
8 任务分配 任务标题、任务内容、任务负责人、截止日期等
9 附件管理 附件名称、附件类型、上传时间、上传人员等
10 系统设置 系统名称、logo、主题颜色、系统版本等
11 数据备份 备份时间、备份方式、备份文件名等
12 日志管理 操作人员、操作内容、操作时间、IP地址等
13 工单管理 工单标题、工单内容、工单状态、处理人员等
14 报表生成 报表名称、报表类型、生成时间、生成人员等
15 导出功能 导出文件名、导出内容、导出格式等
16 历史记录 操作人员、操作内容、操作时间等
17 操作日志 操作人员、操作内容、操作时间等
18 即时通讯 接收人员、消息内容、消息时间等
19 处理反馈 处理结果、处理时间、处理人员、处理备注等
20 支持多语言 语言类型、国际化资源文件路径等
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