全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉标题、投诉内容、投诉人姓名、联系方式、投诉时间、处理人、处理状态、处理结果等 |
| 2 | 建议管理 | 建议编号、建议标题、建议内容、建议人姓名、联系方式、建议时间、处理人、处理状态、处理结果等 |
| 3 | 事件上报 | 事件编号、事件类型、事件标题、事件内容、事件上报人、上报时间、事件状态等 |
| 4 | 突发事件管理 | 事件编号、事件类型、事件标题、事件内容、事件上报人、上报时间、事件状态等 |
| 5 | 信访件管理 | 信访件编号、信访件类型、信访件标题、信访件内容、信访人姓名、联系方式、信访时间、处理人、处理状态、处理结果等 |
| 6 | 网络舆情管理 | 舆情编号、舆情标题、舆情内容、关键词、舆情来源、舆情时间、处理人、处理状态、处理结果等 |
| 7 | 工单管理 | 工单编号、工单类型、工单标题、工单内容、工单发起人、发起时间、处理人、处理状态、处理结果等 |
| 8 | 违建上报 | 违建编号、违建类型、违建地址、违建面积、违建描述、违建上报人、上报时间、违建状态等 |
| 9 | 环境污染上报 | 污染事件编号、污染类型、污染地址、污染程度、污染描述、上报人、上报时间、事件状态等 |
| 10 | 道路交通管理 | 交通事件编号、交通事件类型、交通事件描述、上报人、上报时间、事件状态等 |
| 11 | 水电供应管理 | 供应事件编号、供应设施类型、供应设施位置、故障类型、故障描述、上报人、上报时间、事件状态等 |
| 12 | 河道湖泊治理 | 治理事件编号、治理类型、治理地点、治理描述、上报人、上报时间、事件状态等 |
| 13 | 建设工地管理 | 工地编号、工地名称、工地地址、工地面积、工地状态、上报人、上报时间等 |
| 14 | 城市亮化管理 | 亮化事件编号、亮化区域、亮化设施类型、亮化设施描述、上报人、上报时间、事件状态等 |
| 15 | 市容环境管理 | 环境事件编号、环境事件类型、环境事件描述、上报人、上报时间、事件状态等 |
| 16 | 建筑装修管理 | 装修事件编号、装修类型、装修地址、装修描述、上报人、上报时间、事件状态等 |
| 17 | 堵塞溢流管理 | 溢流事件编号、溢流渠道、溢流程度、溢流描述、上报人、上报时间、事件状态等 |
| 18 | 基础设施维护管理 | 设施编号、设施类型、设施位置、维护内容、上报人、上报时间、维护人、完成时间、维护状态等 |
| 19 | 绿化管理 | 绿化事件编号、绿化区域、绿化设施描述、上报人、上报时间、事件状态等 |
| 20 | 出租车管理 | 出租车编号、车牌号、驾驶员姓名、驾驶员联系方式、出租车公司、车辆状态等 |
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