*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、部门、职位、手机号码、邮箱等 |
2 | 角色管理 | 角色名称、角色描述、权限等 |
3 | 问题分类管理 | 分类名称、分类描述等 |
4 | 问题上报 | 问题标题、问题描述、上报人、上报时间、问题分类、附件等 |
5 | 问题处理 | 问题编号、处理人、处理时间、处理结果、附件等 |
6 | 问题跟踪 | 问题编号、跟踪人、跟踪时间、跟踪内容等 |
7 | 问题统计 | 统计时间、分类统计、处理人统计、地点统计等 |
8 | 部门统计 | 统计时间、部门名称、问题数量、处理及时率等 |
9 | 工作日历 | 日期、周次、工作日标识等 |
10 | 通知公告 | 公告标题、公告内容、发布人、发布时间等 |
11 | 系统日志 | 操作用户、操作时间、操作类型、操作内容等 |
12 | 数据备份 | 备份名称、备份时间、备份路径等 |
13 | 数据恢复 | 备份文件、恢复时间、恢复路径等 |
14 | 系统设置 | 系统名称、系统描述、时区设置、语言设置等 |
15 | 个人设置 | 用户名、姓名、部门、职位、手机号码、邮箱等 |
16 | 问题模板 | 模板名称、模板描述、模板内容等 |
17 | 问题列表 | 问题标题、上报人、处理人、上报时间、处理时间、问题分类等 |
18 | 问题详情 | 问题标题、问题描述、上报人、上报时间、处理结果、处理人、处理时间、附件等 |
19 | 附件管理 | 附件名称、附件类型、上传人、上传时间、文件大小等 |