全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户编号、用户姓名、用户部门、用户角色、用户账号、用户密码等 |
| 2 | 问题上报 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、上报时间、上报人、问题状态、解决人、解决时间、解决结果等 |
| 3 | 问题反馈 | 问题编号、问题标题、问题描述、反馈时间、反馈人、反馈内容等 |
| 4 | 问题处理 | 问题编号、问题标题、问题描述、处理时间、处理结果、处理人等 |
| 5 | 问题统计分析 | 时间范围、问题类型、上报人、解决人、问题状态、部门等 |
| 6 | 问题分类管理 | 分类编号、分类名称、分类描述、上级分类等 |
| 7 | 问题类型管理 | 类型编号、类型名称、类型描述、所属分类等 |
| 8 | 人员角色管理 | 角色编号、角色名称、角色描述等 |
| 9 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、部门描述等 |
| 10 | 字典管理 | 字典编号、字典名称、字典类型、字典值、字典描述等 |
| 11 | 权限管理 | 权限编号、权限名称、权限描述、权限类型、权限路径等 |
| 12 | 角色权限分配 | 角色编号、角色名称、角色描述等 |
| 13 | 工单管理 | 工单编号、工单名称、工单描述、工单类型、创建时间、创建人、工单状态、分配人、分配时间、处理结果等 |
| 14 | 工单反馈 | 工单编号、工单名称、工单描述、反馈时间、反馈人、反馈内容等 |
| 15 | 工单处理 | 工单编号、工单名称、工单描述、处理时间、处理结果、处理人等 |
| 16 | 工单统计分析 | 时间范围、工单类型、创建人、分配人、工单状态、部门等 |
| 17 | 工单分类管理 | 分类编号、分类名称、分类描述、上级分类等 |
| 18 | 工单类型管理 | 类型编号、类型名称、类型描述、所属分类等 |
| 19 | 平台参数配置 | 参数编号、参数名称、参数值、参数描述等 |
| 20 | 系统日志 | 日志编号、操作人、操作时间、操作类型、操作内容等 |
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