全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码等 |
| 2 | 故障上报 | 故障类型、故障描述、上报时间、上报人、地点、附件图片等 |
| 3 | 故障处理 | 故障编号、处理时间、处理人、处理结果、处理说明等 |
| 4 | 工单管理 | 工单编号、工单类型、工单状态、工单责任人、创建时间、完成时间等 |
| 5 | 统计分析 | 故障数量、处理及时率、处理结果分布、处理人工作量统计等 |
| 6 | 工程师管理 | 工程师姓名、工号、邮箱、手机号码、所属部门等 |
| 7 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、角色权限、角色成员等 |
| 8 | 通知消息 | 消息标题、消息内容、发送时间、接收人、消息状态等 |
| 9 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备状态、设备位置、使用部门等 |
| 10 | 报表管理 | 报表名称、报表类型、报表生成时间、报表状态、报表下载链接等 |
| 11 | 知识库管理 | 知识库标题、知识库内容、添加时间、更新时间、标签等 |
| 12 | 日志记录 | 操作人、操作时间、操作内容、操作结果、IP地址等 |
| 13 | 基础数据管理 | 故障类型编码、故障类型名称、设备类型编码、设备类型名称、部门编号、部门名称等 |
| 14 | 审批流程 | 审批单号、审批类型、提交人、提交时间、审批状态、审批意见等 |
| 15 | 附件管理 | 附件名称、附件类型、附件大小、上传时间、上传人等 |
| 16 | 排班管理 | 班次名称、班次开始时间、班次结束时间、员工姓名、员工工号等 |
| 17 | 任务派发 | 任务编号、任务类型、任务状态、任务内容、负责人、派发时间等 |
| 18 | 备件库存管理 | 备件编号、备件名称、备件型号、备件数量、使用位置、入库时间等 |
| 19 | 客户管理 | 客户姓名、联系方式、公司名称、所属行业、地址等 |
| 20 | 订单管理 | 订单号、客户名称、订单类型、订单状态、下单时间、完成时间等 |
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