全国用户服务热线
全国用户服务热线
*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户编号、用户姓名、用户电话、用户邮箱、用户地址、用户类型、用户状态、注册时间、最后登录时间、备注信息等 |
| 2 | 故障报修 | 报修单号、报修人姓名、报修人电话、报修人地址、报修时间、故障描述、故障类型、附件文件、处理人员姓名、处理状态、处理时间、备注信息等 |
| 3 | 工单管理 | 工单号、工单类型、报修单号、负责人姓名、预计完成时间、实际完成时间、处理结果、工单状态、创建时间、备注信息等 |
| 4 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备型号、设备描述、设备状态、维修人员姓名、维修人员电话、维修日期、使用部门、安装日期、备注信息等 |
| 5 | 维修记录 | 记录编号、设备编号、维修人员姓名、故障现象、维修日期、处理方法、维修结果、备注信息等 |
| 6 | 权限管理 | 角色编号、角色名称、角色描述、权限列表、创建时间、修改时间、备注信息等 |
| 7 | 统计分析 | 报修单数量、故障类型占比、处理结果占比、维修人员工作量统计、故障处理时间统计、统计日期、备注信息等 |
| 8 | 知识库管理 | 知识编号、知识标题、知识类型、知识内容、创建人姓名、创建时间、最后修改时间、备注信息等 |
| 9 | 反馈管理 | 反馈编号、报修单号、反馈人姓名、反馈人电话、反馈内容、反馈时间、处理人员姓名、处理状态、处理时间、备注信息等 |
| 10 | 通知公告 | 公告编号、公告标题、公告内容、发布人姓名、发布时间、备注信息等 |
微信扫码沟通