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故障维修上报管理系统

故障维修上报管理系统
故障维修上报管理系统是一种管理组织内部故障维修工作的软件系统。它提供了一个集中式的平台,使员工能够快速、便捷地上报故障问题,提供详细的维修信息。系统支持多种维修类型,例如设备故障、网络故障、办公设施故障等。员工可以通过系统上传相关照片、录音、视频等附件,以便更直观地说明问题。系统支持实时的故障反馈和通讯功能,能够方便员工与维修人员进行沟通和协调。同时,系统还具有统计分析功能,能够为组织提供故障维修的数据分析和报表展示,以便于更好地管理和优化维修工作流程。整个系统操作简单、易用,提高了故障维修工作的效率和准确性,为组织提供了更高的运行稳定性。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、角色等
2 故障上报 故障类型、故障描述、上报人、上报时间、优先级、状态等
3 故障处理 故障类型、故障描述、处理人、处理时间、处理方法、处理结果等
4 工单分配 工单号、故障类型、上报人、分配人、分配时间等
5 工单接收 工单号、故障类型、上报人、接收人、接收时间等
6 工单处理 工单号、故障类型、接收人、处理人、处理时间、处理方法、处理结果等
7 工单评价 工单号、接收人、评价人、评价时间、评价分数、评价内容等
8 工单查询 工单号、故障类型、上报人、分配人、接收人、处理人、开始时间、结束时间等
9 故障统计 故障类型、上报人、处理人、开始时间、结束时间、统计结果等
10 优先级设置 优先级名称、描述等
11 角色管理 角色名称、描述、权限等
12 日志记录 操作人、操作时间、操作模块、操作内容等
13 通知公告 公告标题、公告内容、发布人、发布时间等
14 维修人员管理 姓名、性别、年龄、联系电话、工作经验、技能等
15 故障类型管理 故障类型名称、描述等
16 优先级管理 优先级名称、描述、权重等
17 邮件通知 收件人、抄送人、主题、正文、附件等
18 短信通知 收件人、短信内容等
19 数据备份 备份类型、备份时间、备份路径等
TAG标签:故障 / 维修 / 上报  HOT热度:28
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