全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、角色、手机号码、邮箱等 |
| 2 | 故障上报 | 故障类型、故障描述、故障发生时间、故障发生地点、故障级别、上报人员等 |
| 3 | 故障处理 | 故障编号、处理人员、处理方案、处理结果、处理时间、处理备注等 |
| 4 | 工单管理 | 工单编号、工单类型、工单状态、创建时间、创建人员、处理人员等 |
| 5 | 统计分析 | 故障类型统计、故障处理时间统计、故障级别统计、处理人员工作量统计等 |
| 6 | 通知提醒 | 通知内容、通知目标、发送时间、发送人员、接收人员、通知状态等 |
| 7 | 日志管理 | 操作人员、操作时间、操作类型、操作内容等 |
| 8 | 知识库管理 | 问题类型、问题描述、解决方案、相关文档、创建时间、创建人员等 |
| 9 | 权限管理 | 角色名称、权限列表、创建时间、创建人员、修改时间、修改人员等 |
| 10 | 消息通信 | 消息内容、消息发送人员、消息接收人员、发送时间、消息状态、接收时间等 |
| 11 | 任务分配 | 任务名称、任务描述、执行人员、执行时间、任务状态、优先级等 |
| 12 | 设备管理 | 设备名称、设备类型、设备编号、设备状态、设备位置、责任人等 |
| 13 | 巡检管理 | 巡检计划、巡检人员、巡检时间、巡检内容、巡检结果、备注等 |
| 14 | 回访管理 | 回访编号、回访对象、回访内容、回访人员、回访时间、回访结果等 |
| 15 | 人员考核 | 考核项目、考核人员、考核时间、考核内容、考核结果、备注等 |
| 16 | 信息查询 | 查询条件、查询结果、查询时间、查询人员、查询方式、查询备注等 |
| 17 | 数据备份 | 备份文件名、备份时间、备份人员、备份路径、备份状态、备份备注等 |
| 18 | 审核审批 | 审核类型、审核人员、审核时间、审核意见、审核状态、审核备注等 |
| 19 | 客户管理 | 客户名称、客户联系人、客户电话、客户地址、客户需求、客户类型等 |
| 20 | 报表生成 | 报表名称、报表类型、生成时间、生成人员、报表路径、报表备注等 |
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