全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 事件上报 | 事件类型、事件标题、事件描述、上报人、联系方式等 |
| 2 | 事件处理 | 事件状态、处理人、处理结果、处理时间等 |
| 3 | 事件跟踪 | 事件进度、跟踪人、跟踪结果、跟踪时间等 |
| 4 | 事件分派 | 分派人、分派时间、分派备注等 |
| 5 | 事件统计 | 事件数量、处理率、平均处理时间、已处理事件数、未处理事件数等 |
| 6 | 事件优先级管理 | 事件优先级、优先级说明、优先级颜色等 |
| 7 | 事件分类管理 | 事件分类、分类描述、分类编号等 |
| 8 | 事件级别管理 | 事件级别、级别描述、级别颜色等 |
| 9 | 事件来源管理 | 事件来源、来源描述、来源编号等 |
| 10 | 事件处理流程管理 | 处理流程名称、处理流程描述、处理流程编号、处理流程步骤等 |
| 11 | 事件附件管理 | 附件名称、附件类型、上传人、上传时间等 |
| 12 | 事件状态管理 | 事件状态名称、状态描述、状态编号等 |
| 13 | 事件通知 | 通知方式、通知内容、通知时间等 |
| 14 | 事件反馈 | 反馈内容、反馈人、反馈时间等 |
| 15 | 事件监控 | 事件类型、监控人、监控时间、监控结果等 |
| 16 | 事件审批 | 审批人、审批结果、审批时间、审批备注等 |
| 17 | 事件批处理 | 批处理人、批处理结果、批处理时间、批处理备注等 |
| 18 | 事件转派 | 原处理人、新处理人、转派时间、转派备注等 |
| 19 | 事件关联 | 关联事件、关联人、关联时间、关联备注等 |
| 20 | 事件评价 | 评价内容、评价人、评价时间、评价等级等 |
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