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投诉信访上报管理系统

投诉信访上报管理系统
投诉信访上报管理系统是一种用于管理和处理投诉信访案件的软件系统。该系统可以帮助政府部门、企事业单位等机构高效、快速地接收、受理和处理相关投诉信访。该系统具有以下功能:接收投诉信访信息的录入、对信访案件进行分类和分级处理、实现信访事项的追踪和监督、提供数据分析和报表生成等。通过使用该系统,可以实现投诉信访案件的全流程管理,方便用户查询和编辑信访资料,提高工作效率和服务质量。此外,该系统还具备安全性能,能够保护信访信息的安全和保密。通过投诉信访上报管理系统,可以实现对投诉信访案件的规范化、集中化管理,帮助机构提升办案效率,加强信访工作的监督与管理。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、用户名、密码、姓名、手机号、邮箱、角色ID、创建时间、最后登录时间、状态、备注等
2 投诉信访管理 投诉信访ID、投诉人姓名、投诉人联系方式、投诉时间、投诉内容、处理人姓名、处理人联系方式、处理时间、处理状态、备注等
3 案件管理 案件ID、案件名称、创建人姓名、创建时间、最后修改时间、状态、备注等
4 政府部门管理 部门ID、部门名称、上级部门ID、负责人姓名、联系方式、创建时间、备注等
5 动态信息管理 动态信息ID、标题、内容、创建人姓名、创建时间、备注等
6 满意度调查管理 调查ID、调查名称、调查人姓名、调查时间、投诉信访ID、得分、备注等
7 统计分析 开始时间、结束时间、统计指标、结果等
8 权限管理 权限ID、权限名称、备注等
9 日志管理 日志ID、操作人姓名、操作时间、模块名称、操作描述、备注等
10 角色管理 角色ID、角色名称、角色描述、备注等
11 通知公告管理 公告ID、标题、内容、创建人姓名、创建时间、是否置顶、备注等
12 系统设置 参数名称、参数值、创建人姓名、创建时间、最后修改时间、备注等
13 督办管理 督办ID、督办人姓名、督办时间、督办内容、处理人姓名、处理时间、督办状态、备注等
14 附件管理 附件ID、附件名称、附件路径、创建人姓名、创建时间、备注等
15 数据备份与恢复 备份名称、备份路径、备份时间、备份人姓名、备注等
16 舆情信息管理 舆情ID、舆情标题、舆情内容、创建人姓名、创建时间、备注等
17 催办管理 催办ID、目标人姓名、催办时间、催办内容、催办方式、备注等
18 评价管理 评价ID、评价人姓名、评价时间、评价内容、评分、备注等
19 分类管理 分类ID、分类名称、父级分类ID、备注等
20 接口管理 接口ID、接口名称、接口地址、创建人姓名、创建时间、最后修改时间、备注等
TAG标签:投诉 / 投诉信 / 信访 / 上报  HOT热度:42
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