全国用户服务热线
全国用户服务热线
*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、手机号码、邮箱、地址、账号状态等 |
| 2 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉标题、投诉内容、投诉状态、投诉时间、处理结果、处理人员等 |
| 3 | 服务管理 | 服务ID、服务名称、服务类型、服务提供商、服务描述等 |
| 4 | 客户管理 | 客户ID、客户姓名、客户电话、客户地址、客户等级等 |
| 5 | 财务管理 | 费用ID、费用类型、费用金额、缴费状态、缴费时间等 |
| 6 | 员工管理 | 员工编号、员工姓名、员工性别、员工职位、所属部门等 |
| 7 | 统计分析 | 日期、投诉数量、处理率、平均响应时间、投诉满意度等 |
| 8 | 活动管理 | 活动编号、活动名称、活动地点、活动时间、活动内容等 |
| 9 | 消息通知 | 消息ID、消息标题、消息内容、发送人、接收人、发送时间等 |
| 10 | 系统设置 | 系统参数ID、参数名称、参数值、参数描述、参数状态等 |
| 11 | 协议管理 | 协议编号、协议名称、协议类型、服务提供商、协议内容等 |
| 12 | 文档管理 | 文档ID、文档名称、文档类型、文档大小、创建人、创建时间等 |
| 13 | 评价管理 | 评价ID、评价内容、评价人、评价时间、评分、是否匿名等 |
| 14 | 任务管理 | 任务ID、任务名称、任务类型、任务描述、负责人、创建时间等 |
| 15 | 日志管理 | 日志ID、操作人、操作时间、操作内容、操作结果等 |
| 16 | 知识库管理 | 知识库ID、知识库标题、知识库类型、知识库内容、创建时间等 |
| 17 | 售后服务 | 服务单号、服务类别、服务人员、服务时间、解决方案、客户评价等 |
| 18 | 维修管理 | 维修单号、设备编号、维修人员、维修时间、维修结果、处理意见等 |
| 19 | 商户管理 | 商户ID、商户名称、经营范围、商户地址、联系人、联系电话等 |
| 20 | 审核管理 | 审核ID、审核人、审核时间、审核意见、审核结果等 |
微信扫码沟通